Como combater os riscos em viagens de aplicativos?

Os casos de violência em viagens de aplicativos vem sendo controlados a partir de providências tomadas pelas plataformas em cooperação com seus associados....

Mas como promover ainda mais segurança e confiança?

Nos últimos anos, temos testemunhado uma preocupante onda de crimes envolvendo motoristas e passageiros de aplicativos que utilizam destas plataformas de transporte e mobilidade urbana para cometer golpes, roubo e até mesmo sequestros e assassinatos. Esses incidentes suscitam questões quanto a confiança, segurança e integridade de quem solicita uma viagem e de quem oferece o serviço.

O número de casos de violência relacionados às viagens geram desconforto para quem depende e trabalha com o serviço, sendo uma das principais razões; A falta de uma verificação robusta de identidade no momento do cadastro nos apps. Brechas nessas plataformas permitem que criminosos se cadastrem facilmente, muitas vezes utilizando identidades falsas ou roubadas.
Os trabalhadores da categoria passaram a exigir mais segurança por parte das empresas que oferecem o serviço de transporte. Isso ja gerou até mesmo grandes manifestações nos principais centros, onde um dos apelos é que os passageiros sejam submetidos a um reconhecimento facial no início das corridas, assim como no cadastro de novos motoristas e no aceite de cada viagem.

Outra crítica forte é quanto a restrição de liberação de corridas que há aos profissionais que cancelam viagens com certa frequência. “Em muitos casos o associado percebe o perigo e cancela a corrida, para evitar uma situação de risco”, explica o motorista por aplicativo, Miguel Veloso. (Fonte – Jornal O Popular).

Com isso entendemos os inúmeros reflexos gerados por falta de confiança para com a plataforma.

Casos de violência por falta de segurança nas plataformas:

… O golpe teve início quando o departamento financeiro da empresa recebeu uma mensagem de phishing supostamente enviada pelo diretor financeiro sediado no Reino Unido, em janeiro. Este incidente alarmante, que ainda está sob investigação, destaca a importância de vigilância e proteção contra fraudes digitais.

Embora os detalhes específicos da empresa e dos funcionários envolvidos não tenham sido revelados, este caso serve como um alerta para as organizações sobre os riscos cada vez maiores associados às tecnologias de deepfake e à necessidade urgente de medidas de segurança robustas.

É crucial que as empresas estejam atentas e implementem práticas de segurança cibernética rigorosas para proteger suas finanças e reputação contra ataques sofisticados como este. A conscientização sobre os perigos dos deepfakes e a educação contínua sobre práticas seguras na internet são essenciais para mitigar o risco de fraudes e proteger os ativos das empresas.

"Homem sem as pernas é flagrado dirigindo carro de aplicativo com ajuda de um cabo de vassoura" - Fonte: G1

Durante uma operação de fiscalização no Rio de Janeiro, os agentes abordaram um carro que estava sem placa e identificaram outras irregularidades envolvendo um motorista de aplicativo que possui necessidades especiais. O condutor, que é cadeirante e não possui as duas pernas, foi flagrado dirigindo um carro sem placa utilizando um cabo de vassoura para auxiliar na direção do veículo. O veículo foi abordado pelos agentes e ao solicitar a documentação necessária, o motorista também não portava CNH. O homem confessou ter burlado o aplicativo utilizando a CNH de um vizinho.

"QUADRILHA ARMADA: Motorista de aplicativo é assaltado após pegar 'passageiros' no Carnaval" - Fonte: Rondoniaovivo

A vítima contou que aceitou corrida com quatro pessoas no Carnaval até o bairro Jardim Santana, na capital de Rondônia, e depois de embarcarem, descobriu que eram criminosos. Logo no início do percurso um dos bandidos sacou uma arma de fogo, apontou para a cabeça do motorista de aplicativo e anunciou o roubo.

Mulher pede corrida por aplicativo e é estuprada pelo motorista em Londrina. - Fonte: Jornal Bonde

Uma mulher foi vítima de estupro praticado por um motorista de aplicativo na madrugada do dia 10 de fevereiro, em Londrina. Segundo informações da PM, com base no boletim de ocorrência, ela solicitou uma corrida em frente a um bar na rua Quintino Bocaiuva. Durante o trajeto, o motorista parou o carro e praticou o abuso.

Biometria Facial e suas aplicações

Dentro do contexto de segurança digital e aprimoramento da jornada do usuário, é essencial compreender a finalidade da biometria e sua aplicabilidade nos negócios, possibilitando, por exemplo, a validação da identidade de um usuário ao criar uma conta digital em um site ou aplicativo de E-commerce, serviços de mobilidade, banco, seguradora, telecomunicações ou outra plataforma similar.

Dentre os diferentes tipos de biometria, a facial tem ganhado destaque no mercado. Nesse processo, é realizado um mapeamento do rosto, onde são capturadas características únicas de cada indivíduo. Gerando um algoritmo impossível de copiar, já que cada rosto é único….

O processo de autenticação por Biometria da FaceSign é completo e robusto em tecnologia, mas simples e prático para o usuário, sendo que a implementação da biometria facial promove um ambiente fluido e seguro.

Ao proporcionar uma autenticação rápida e segura, a tecnologia fortalece a confiança, resultando em taxas superiores de conversão e aprovação em diversas situações, desde transações online até processos de verificação de identidade.

Diante desse cenário preocupante, a FaceSign oferece uma solução eficaz para validar a identidade dos motoristas, reduzindo significativamente o risco de criminosos infiltrarem no sistema e garantindo a tranquilidade dos passageiros por terem certeza que estão embarcando com um motorista legítimo e confiável.

Junte-se a nós nesta missão e vamos juntos construir um futuro de Confiança com um sorriso no rosto.